"Клалит" расширяет спектр услуг для пожилых: сопровождение специалиста

По мере того, как мы стареем, наши физические возможности уже не те, что раньше. Появляется необходимость, чтобы кто-то сопровождал нас и помогал нам по пути в поликлиники, на онлайн-консультациях и даже во время визита врача на дом. Специалисты поликлиник «Клалит» в Хайфе и Западной Галилее готовы помочь.

Гериатрические клиники «Клалит» Хайфского округа и Западной Галилеи приходят на помощь пожилым пациентам как в регулярных визитах к врачу, очных или онлайн-консультированиях, так и при визитах врачей домой к пациенту: врачи, медсестры и социальные работники самой большой больничной кассы в Израиле рядом, чтобы помочь и сопровождать вас, когда понадобится.

«Ежегодно в Хайфском округе мы практически постоянно сопровождаем около 5.000 человек в возрасте 65 лет и старше», — говорит доктор Эфрат Гиль, эксперт в области внутренних болезней и гериатрии с пятнадцатилетним стажем, директор гериатрического отделения «Клалит» в Хайфе и Западной Галилее. — «У нас есть около десяти филиалов в Хайфе, Крайот, Акко, Нагарии, Маалоте, Кармиэле и других населенных пунктах».

«Существуют два связанных между собой процесса, характерных для пожилых пациентов», — объясняет доктор Гиль. — «Это физиологические изменения в системах организма, связанные с нормальным процессом старения, а также процессы, ставшие следствием увеличения частоты обычных распространенных заболеваний. По мере появления новых болезней требуется больше лекарств. Как следствие, усложняется процесс лечения и всё чаще возникает необходимость в узких специалистах».

В округе работают девять врачей-специалистов, а также специализированные медсестры и социальные работники, оказывающие помощь людям в возрасте 65 лет и старше, которых обычно к ним направляют врачи общей практики. Большинство услуг предоставляется в различных поликлиниках, а также на онлайн-встречах. Для пациентов, которые нуждаются в осмотре у специалиста, но никак не могут попасть в поликлинику из-за проблем со здоровьем, организуют выезд врача на дом.

Сейчас, в онлайн-эпоху, клиенты все чаще используют онлайн-услуги через сайт и приложение, а также видео-встречи с медсестрой или врачом. Даже часть регулярных встреч в гериатрических клиниках прекрасно проходят в формате видео-сеанса. Эта услуга постоянно развивается и совершенствуется.

«Нет никаких сомнений в том, что после корона-кризиса осведомленность об услугах он-лайн развивается семимильными шагами», — говорит доктор Гиль. — «С другой стороны, у более старшего (и часто более нуждающегося в медицинской помощи) поколения цифровая грамотность ниже, поэтому обычно с видео-консультациями им помогает член семьи».

По словам доктора Гиль, благодаря недавним нововведениям районное отделение гериатрии, которым она руководит, стало лидером в этой области на национальном уровне.

«После изменений, внесенных в эту сферу, программа стажировки по гериатрии требует трехмесячной работы в общественных клиниках, при этом вся стажировка проходит в больницах, - отметила она. - По состоянию на март прошлого года окружное гериатрическое отделение является одним из двух первых отделений в стране, получивших признание от Министерства Здравоохранения для стажировки в этой области. С тех пор мы приняли шесть стажеров, которые работают с нами под пристальным руководством команды экспертов, и во время своего обучения они значительно увеличивают наши возможности лучше и быстрее реагировать на потребности наших пациентов».

«Кроме того, мы приняли на работу двух клинических медицинских сестер, специализирующихся в гериатрии, — сообщила доктор Эфрат Гиль. — Это новая в стране профессия, требующая высокого уровня подготовки и образования. Успешно завершившие этот курс получают статус медсестры с более широкими полномочиями. Мы готовим для для них новую должность в соответствии с их квалификацией, что позволит нам чаще посещать пациентов на дому и значительно расширит возможности отделения по оказанию более индивидуальной и доступной помощи».