В чем причина краха всемирно известных брендов в Израиле
История провалов международных брендов на израильском рынке вызывает множество вопросов. В последние десятилетия такие гиганты, как Starbucks, Coffee Bean, Dunkin' Donuts, The Cheesecake Factory и 7-Eleven, заходили в Израиль с большими надеждами, но вскоре покидали его практически незаметно.
Даже сети фастфуда, - KFC, Subway, Burger King и Pizza Hut, переживали серьезные кризисы, смену руководства, закрытия и повторные попытки вернуться. В сфере моды многие бренды также боролись за выживание на конкурентном рынке, и даже крупнейшие сети не могут быть уверены в успехе.
Главный вопрос: почему израильтяне воодушевляются при появлении нового международного бренда, но принимают его лишь на короткий срок? Почему нас захватывает новизна, но вскоре мы теряем к ней интерес?
Основные причины провала брендов в Израиле:
Несоответствие культуре потребления. Международные бренды, которые пытаются внедрить свои концепции без адаптации к местным реалиям, быстро сталкиваются с трудностями. Например, KFC неоднократно пыталась закрепиться в Израиле, но безуспешно, поскольку не адаптировала свое меню к требованиям кошерности и израильским вкусовым предпочтениям.
Сетевые кофейни, такие как Starbucks и Coffee Bean, также потерпели неудачу, так как в Израиле уже сложилась сильная культура кофеен с успешными локальными брендами Aroma и Café Joe, предлагающими совершенно иной уровень сервиса и качества.
Высокие цены по сравнению с местным рынком. Многие сети вынуждены устанавливать цены, значительно превышающие зарубежные, из-за расходов на импорт, налогов и особенностей израильского рынка. Если зарубежный бренд воспринимается как дорогой по сравнению с местными альтернативами без очевидного преимущества, израильские потребители просто отказываются от него.
Например, 7-Eleven, предлагающая в США конкурентоспособные цены, столкнулась в Израиле с потребителем, который не готов платить завышенные суммы за товары, доступные в любом магазине у дома.
Преданность местным брендам. Продукты, такие как Бамба, шоколад "Пара" и Милки, стали неотъемлемой частью израильского образа жизни. Даже когда появляются иностранные бренды с аналогичной продукцией, им трудно конкурировать с местными, знакомыми израильтянам с детства.
Израильская привычка пробовать и быстро отказываться. В отличие от США или Европы, где потребители привыкают к новым брендам и включают их в свою повседневную жизнь, израильтяне быстро пробуют новинки, но так же быстро отказываются от них.
Международные сети фастфуда ощутили это на себе: при открытии первых филиалов выстраивались огромные очереди, но уже через несколько месяцев ажиотаж угасал.
Вывод: Успех международного бренда в Израиле требует тщательной адаптации: понимания местных вкусов, конкурентоспособных цен и способности создать прочную связь с израильским потребителем. Без этого даже самые известные мировые компании обречены на провал.