Створення Чат-Ботів на базі ChatGPT

Віртуальний помічник, що може відповісти на типові запитання клієнта — чат-бот, котрий створюється на базі штучного інтелекту. ChatGPT — це мовна модель,  створена та навчена на базі нейромережі GPT-3.5. Розробник дає дозвіл на безоплатне використання ChatGPT безпосередньо на сайті. Цей чат-бот вигідно відрізняється від інших, адже його відповіді найкраще нагадують відповіді реальної людини.

Ключові відмінності чат-бота ChatGPT 

Отже, чат-бот ChatGPT відкриває перед власниками компаній такі можливості: 

• відповіді на типові питання; 

• генерування текстів; 

• діалогів; 

• написання сценаріїв; 

• виконання інших мовних завдань. 

ChatGPT дуже актуальний для автоматизації відповідей відвідувачів сайту, користувачів соціальних мереж. 

Серед інших можливостей чату: 

• аналіз фінансової звітності; 

• розв'язання складних фінансових задач; 

• створення простих комп'ютерних кодів. 

Розширена функціональність чату дає змогу оптимізувати до 75% рутинних задач. 

Використання чат-бота на основі ChatGPT при спілкуванні з клієнтами дозволяє виконати такі завдання: 

1. Покращити обслуговування. Автоматизація відповідей, оперативне обслуговування значно покращує лояльність клієнтів, забезпечує підтримку в будь-який день та час доби. 

2. Можливість стимулювати відвідувача до покупки. Чат-бот може надіслати схожі моделі, якщо клієнт не зміг найти бажаний товар на сайті. 

3. Оптимізація витрат — використання чат-бота зменшує витрати на оплату праці працівників кол-центрів. 

4. Вивільнення часу на розв'язання супутніх задач компанії. Працівники  можуть не витрачати час на підтримку клієнтів, а спрямувати його на генерацію нових, цікавих ідей. 

5. Можливість програмування чат-бота на надсилання персоналізованих, адаптованих відповідей на питання клієнтів. 

6. Покращення залученості клієнтів — чат-боти допомагають компаніям краще взаємодіяти з користувачами, завдяки вчасно наданій та коректній інформації. 

Оперативно надана відповідь чат-ботом значно підвищує рівень лояльності відвідувача сайту, знижує вірогідність, що клієнт піде до компанії-конкурента в пошуках схожої продукції.

Технологія штучного інтелекту забезпечує не лише оперативні, але й персоналізовані відповіді. Чат-бот зберігає та використовує попередню історію листування, щоби надати точні відповіді та рекомендації. Також чат-бот може пропонувати персоналізовані пропозиції, акції та знижки. Така взаємодія покращує рівень лояльності до бренду.

 Як замовити розробку чат-бота? 

На сайті SMS Club залиште контактні дані, після чого з вами зв'яжеться менеджер компанії. Йому потрібно викласти своє бачення та обговорити ефективні ідеї, погодити список функцій для чат-бота. Ви отримаєте готовий чат-бот через 10 днів після замовлення. 

Які функції можливо додати до чат-бота: 

• оплата товарів безпосередньо в месенджері; 

• інтеграція з CRM, щоби автоматично зберігати дані клієнтів; 

• сегментація аудиторії за рахунок аналізу кліків та джерел входу; 

• створення масових розсилок по виокремленим сегментам аудиторії; 

• створення від 10 000 розсилок; 

• цілодобова підтримка; 

• формування автовирви продажів; 

• потрапляння клієнта в чат-бот після — лайка, сториз, за віджетом, QR-кодом (на вибір); 

• запис на послугу; 

• створення тестів/квіз для кращого залучення клієнтів; 

• закріплене повідомлення, представлене 3 кнопками; 

• збір контактних даних при потраплянні клієнта в бот через міні-лендинг; 

• формування динамічної дати для можливих акцій, знижок; 

• динамічне вивантаження даних в Google таблиці, email.

Чат-бот може оформлюватися на конструкторі чи з кодом. Тип чат-бота обирається індивідуально, залежно від поставлених завдань замовника. Команда SMS Club пропонує розробку чат-ботів будь-якої складності, з подальшою підтримкою. Замовляйте чат-бот на основі штучного інтелекту в SMS Club та покращуйте комунікацію з клієнтами.